Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de entradas, el acceso y la participación en Travel Festival, evento organizado por Formaciones y Eventos Viajeros S.L. (en adelante, la «Organización”).

La adquisición de una entrada implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de las presentes condiciones.

1. Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones tienen por objeto regular expresamente los términos aplicables al proceso de compra de entradas, acceso y participación en Travel Festival.

La Organización se reserva el derecho a modificar, actualizar o adaptar las presentes condiciones en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, siendo aplicables aquellas que se encuentren publicadas en el momento de la compra de la entrada.

La aceptación de estas condiciones será requisito indispensable para completar el proceso de compra y acceder al evento.

2. Intervinientes

El proceso de compra electrónica de entradas se realizará entre el comprador (en adelante, el “Asistente”) y Formaciones y Eventos Viajeros S.L., como entidad organizadora de Travel Festival.

Tendrán consideración de asistentes aquellas personas físicas que completen correctamente el proceso de compra a través de los canales oficiales habilitados por la Organización.

Los menores de edad podrán asistir al evento bajo las siguientes condiciones:

• Menores de 14 años: deberán acceder obligatoriamente acompañados de su padre, madre o tutor legal, ambos con entrada válida.
• Menores de entre 14 y 17 años: podrán asistir presentando la correspondiente autorización firmada por su padre, madre o tutor legal, junto con copia del documento identificativo del firmante y del menor cuando sea requerido por la Organización. Descarga la autorización aquí. 

La Organización podrá solicitar dicha documentación en cualquier momento para permitir el acceso al recinto o la permanencia en el evento.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realizará a través de la plataforma oficial de venta de entradas habilitada por la Organización.

Para completar correctamente la compra, el usuario deberá facilitar los datos requeridos en el formulario correspondiente y efectuar el pago mediante los métodos disponibles en la plataforma.

Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con la información relativa a su entrada.

La Organización no garantiza la validez de entradas adquiridas fuera de los canales oficiales de venta.

4. Entradas

Las entradas son personales e intransferibles.

La Organización podrá solicitar documentación identificativa válida para verificar la titularidad de la entrada en cualquier momento.

Queda prohibida la reventa de entradas con fines comerciales sin autorización expresa de la Organización.

La pérdida, deterioro, robo o adquisición fraudulenta de la entrada será responsabilidad exclusiva del comprador.

5. Derecho de admisión y acceso al recinto

La Organización se reserva el derecho de admisión y permanencia con el objetivo de garantizar la seguridad, el bienestar y el correcto desarrollo del evento.

No estará permitido el acceso o permanencia en el recinto a personas:

• con comportamientos violentos, ofensivos o contrarios al normal desarrollo del evento;
• bajo efectos evidentes de alcohol o sustancias que comprometan la seguridad; y/o
• portando objetos peligrosos o susceptibles de causar daños.

La Organización podrá realizar controles de acceso y seguridad en la entrada al recinto.

El asistente se compromete a respetar las indicaciones del personal de Organización, seguridad y staff del evento en todo momento.

6. Programación y modificaciones

La Organización se reserva el derecho de modificar horarios, actividades, contenidos, ponentes, distribución de espacios, programación o cualquier otro aspecto relacionado con el evento por motivos organizativos, técnicos, meteorológicos, de seguridad o fuerza mayor.

Dichas modificaciones no darán derecho a devolución del importe de la entrada.

7. Política de cancelación y devoluciones

Una vez adquirida la entrada, no se admitirán cambios ni devoluciones salvo en caso de cancelación total del evento.

En caso de cancelación definitiva imputable a la Organización, se procederá a la devolución del importe de la entrada conforme a los plazos y procedimientos que se comuniquen oficialmente.

La modificación parcial del evento, cambios de programación, horarios, actividades o ponentes no constituirá causa de devolución.

8. Derechos de imagen

La asistencia a Travel Festival implica la autorización expresa a Formaciones y Eventos Viajeros S.L. para captar y utilizar fotografías, vídeos y grabaciones audiovisuales en las que pueda aparecer el asistente durante el desarrollo del evento.

Dicho material podrá ser utilizado con fines promocionales, informativos, comerciales, publicitarios y/o de archivo, en cualquier formato, soporte o canal de comunicación, incluyendo redes sociales, páginas web, plataformas digitales, medios de comunicación y materiales audiovisuales relacionados con Travel Festival, así como con las actividades, marcas y proyectos vinculados a la entidad organizadora.

La presente autorización se concede de forma gratuita, sin limitación territorial y por tiempo indefinido, conforme a la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

Debido a la naturaleza pública y audiovisual del evento, la aceptación de las presentes condiciones y la cesión de derechos de imagen constituye un requisito indispensable para la adquisición y uso de la entrada.

9. Protección de datos

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, los datos facilitados durante el proceso de compra serán tratados por Formaciones y Eventos Viajeros S.L. y Eventcase S.L. con la finalidad de gestionar la venta de entradas, el acceso al evento y las comunicaciones relacionadas con el mismo.

La Organización podrá conservar aquellos datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas y de seguridad derivadas de la relación contractual con el asistente.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud enviada a entradas@travelfestival.es.

10. Responsabilidad

La Organización no será responsable de pérdidas, robos, daños materiales o personales producidos dentro o fuera del recinto, salvo en aquellos supuestos legalmente exigibles.

Cada asistente accede y participa en el evento bajo su propia responsabilidad.

11. Aceptación de condiciones

La compra y uso de una entrada para Travel Festival implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales de compra, acceso y participación.